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临沂沂南局创造性开展三问于企质监工作

发布时间:2020-03-13 17:32:34 阅读: 来源:竹笋类厂家

学习实践科学发展观活动开展以来,沂南县质监局在县委、县政府和市局的正确领导和大力支持下,切实改变服务方法,转变服务态度,提升服务质量,创造性的开展了“三问”于企的活动,把质监服务工作送到企业,送到厂房,受到全县广大服务对象的好评。

一、问需于企,问出企业所期盼。不同类型的企业发展需求各异。沂南县局通过走访倾听企业呼声,了解企业发展中的制约因素,把企业需要质监部门解决的问题真实反映上来,并对企业进行分类,一厂一策开展“质量兴企”,各科室锁定不同重点开展服务企业工作。今年上半年,鉴于企业申请新办生产许可证QS和换证较多的情况,该局积极开展“送服务上门”活动,要求各科室工作人员“走的勤、下得去”,定期上门服务,提供指导,大大提高了证件一次审核通过率。1-6月份,共新办QS11个,新办换证349个。上门服务也减少企业来回奔波之苦,为企业节约了开支。同时,针对中小企业负责人缺乏质检知识的状况,该局每年免费对400名中小企业的厂长、经理及管理人员进行质量管理、标准、计量、特种设备知识及法律法规的培训,提高企业自我管理能力,把好市场准入第一道关。

二、问计于企,汇集企业之民意。面对当前全球性的经济危机,沂南县局积极参与、沉着应对,为企业发展出谋划策。一是先后召开3次全县企业家座谈会,汇集企业民意,吸收企业民智,及时挖掘和推广企业发展过程中的新经验、新做法。二是提出了“以质取胜”的理念,把保障质量安全和提升质量竞争力作为企业加快发展、科学发展、又好又快发展的出发点和落脚点。今年来,沂南县企业紧紧围绕“质量第一”这个中心,以质赢得市场、赢得客户,各项指标取得了健康快速的发展。全县经济继续保持良好的增长态势,实现地区生产总值72亿元,增长14%;规模以上工业总产值51.28亿元,增长24.65%,增幅居全市第二。三是加强农业标准化、服务标准化工作,积极与山东青果食品有限公司整理汇总地方标准修改意见表,修改地方标准的报批稿;制定了农业地方标准规范,与临沂现代科技示范园有限公司合作开展标准生产,起草农业标准规范。

三、问政于企,以知施政之得失。通过座谈、走访、问卷调查等多种形式,深入了解沂南县局工作方面存在的问题和不足,有针对性的制定了整改措施。一是推广“立说立行、马上就办”的办事理念,坚决查处有令不行、有禁不止和违背科学发展观的行为,大大提高了依法行政的能力。二是该局以行风建设活动为载体,以加强思想教育为切入点,紧紧围绕国家局“十不准”、“五公开”的要求,通过自学和观看警示教育片等途径加强学习,进行反省,提高了全员思想意识、服务意识。三是切实改进服务方式,把企业想什么、要什么、盼什么做为服务的出发点,把企业满意不满意作为服务质量的标准,执法与服务相结合,切实实现从强制型管理到服务型管理的转变。

“三问”于企活动的深入开展,使全局工作人员加强了思想认识,改观了工作作风,提高了工作效率。质监人员变过去被动坐等为企业服务为主动上门为企业服务,极大的提升了质监服务效率和服务质量,为企业健康发展树立了航标,为全县经济社会又好又快发展提供了强有力的支撑。(临沂沂南质监局吕琳田福玲)

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