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【新闻】阿里巴巴叫停国际旺旺移动端为速卖通APP让路

发布时间:2021-01-08 09:27:43 阅读: 来源:竹笋类厂家

阿里巴巴日前对阿里旺旺国际版(Trade Manager)手机客户端停止服务,其中iPhone版已于3月14日下线,Android版将会在近期下线。未来,阿里巴巴国际站卖家及速卖通卖家将无法使用独立的旺旺APP与国外买家沟通。

据了解,阿里旺旺国际版手机客户端最早于2011年上线,主要供阿里巴巴国际站的买家和卖家沟通使用,停用前已支持文字、语音聊天,并支持图片、视频已经其他文件的传输。

阿里旺旺国际版1.0.20版

速卖通上一位主营安防用品的卖家对记者表示,事实上阿里旺旺国际版的使用率并不高,更多是被用作接收阿里巴巴的官方通知,而不是和买家交流。大多数情况下,海外买家更习惯于使用站内信的沟通方式。

“虽然旺旺的功能更强大,但需要下载安装,比较麻烦,只有少数经常在速卖通上购买的买家才会用旺旺,基本都是站内信。PC端的旺旺使用频率就不高,更别说手机端的了。说实话,这APP有点鸡肋。”该卖家表示。

记者了解到,去年,阿里巴巴国际站和速卖通相继推出了独立的移动客户端,且都整合了国际版旺旺的功能。

业内人士分析,平台移动端的推出削弱了阿里旺旺国际版手机客户端独立存在的意义,且由于国际版旺旺本身使用频率也不高,下线也就顺理成章了。

另外,下线国际版旺旺,让卖家没有更多的选择,也是为了推广新APP的需要。此前,速卖通取消了对卖家的短信通知渠道,自2014年1月起,速卖通所有重要官方信息将全部通过移动客户端通知,以此促进卖家使用速卖通移动端。

据记者调查,大多数阿里巴巴国际站和速卖通的卖家都对独立APP的推出表示支持,认为方便了它们外出时及时查询订单信息及与买家沟通。

但也有卖家表示,目前这两款APP也存在较为明显的缺陷,以速卖通移动端目前只能处理信息,却无法支持处理订单,也不支持订单物流信息的查询。此外,由于移动端不支持多个账户同时登录,这又给同时经营多个速卖通店铺的卖家造成了不便。

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