一双鞋各有各模样经过协调换双新鞋-【新闻】

发布时间：2021-05-24 08:39:15 阅读：次来源：竹笋类厂家

一双鞋各有各模样　经过协调换双新鞋

日前，潘女士给本版新闻热线打来电话反映说，她购买的运动鞋两只鞋长得不一样，存在质量问题。市消协副秘书长康玉田表示，按照鞋类三包规定，一双鞋出现外形不一情况，必须退货或换货。

2月20日，潘女士在牡丹街上安踏体育用品店内购买了一双新款运动鞋，第二天穿出去有朋友提醒，她才发现两只脚上的鞋形不一样，一只圆头一只尖头。她立即返回这家商店想要进行调换，但店员却以鞋已经穿了为由不给更换。

2月21日中午，记者与潘女士来到了这家体育用品商店。店员告诉记者，买鞋时潘女士反复试穿了多次，如果回去发现问题后保持原样是可以更换的。但这双鞋已经穿过了，而且并没有出现断底、断面的质量问题，所以不予退换。在记者的要求下，店员与负责人高经理取得了联系。高经理说：“如果消费者不着急穿，可以把鞋返回厂家鉴定，假如鉴定确有质量问题，一定给予更换。”潘女士则认为，鞋子外形不一样就应该是质量问题，理应给予更换。最后经过记者协调，高经理同意为潘女士更换了新鞋。